Asansör sık sorulan sorular — kapsamlı SSS rehberi, bina yöneticileri ve yönetim kurulu üyeleri gibi sizin için hazırlanmıştır. Binalarınızda uzun süredir bakım yapılmayan asansörler arıza riski taşıyorsa, bu kaygı tamamen haklıdır.
Periyodik kontrol ve düzenli bakım programları, asansörünüzün güvenli çalışmasını ve ömrünü uzatmasını sağlar. TS EN 81 standartlarına uygun yönetim, hem yasal sorumluluklarınızı hafifletir hem de sakinlerinize güven verir.
Sorularınıza cevap bulabileceğiniz bu rehber, teknik bilgiler ve pratik çözümler sunarak yönetim sürecinizi kolaylaştıracaktır. Hemen inceleyerek güvenli bir bina yönetimi için adım atın.

Asansör Bilgileri
Asansör sık sorulan sorular — kapsamlı SSS rehberi, yüksek yoğunluklu apartman bloklarında yaşayan sakinlerin en temel endişelerini çözmek için hazırlanmıştır. Günlük hayatın vazgeçilmez bir parçası olan asansörler, arızalandığında binayı felç eder ve acı durumlar yaratır. İster acil servis ister düzenli bakım olsun, tüm sorularınızın cevaplarını bu rehberde bulacaksınız. Profesyonel uzmanlarımız, 7/24 arıza müdahalesi ile her an yanınızda olmak için hazırdır. Telefon: 0532 419 68 66
Hızlı Özet
- Soru: Asansör arızası durumunda kaç dakika içinde hizmet alırız? Cevap: 7/24 acil servis hattımız 15-30 dakika içinde teknikçi göndermektedir.
- Soru: Aylık bakım maliyeti ne kadar? Cevap: Bakım türüne göre 500₺ ile 2.000₺ arasında değişmektedir; Asansör İşletme Yönetmeliği çerçevesinde uygun fiyatlar sunuyoruz.
- Soru: Asansör revizyonu kaç yılda bir zorunlu? Cevap: Yasal olarak her 12 ayda bir revizyon yapılması gereklidir; güvenliğiniz için bu prosedürü ihmal etmeyin.
- Soru: Yeni asansör montajında nasıl referans alırım? Cevap: Onaylı mühendislik raporu ve işçilik garantisi sunan şirketlerle çalışmanızı öneriyoruz.
Asansör Sık Sorulan Sorular — Kapsamlı SSS Rehberi Nedir?
Asansör sık sorulan sorular — kapsamlı SSS rehberi, apartman yöneticileri ve sakinleri için bağlayıcı bir bilgi kaynağıdır. Yüksek yoğunluklu apartman bloklarında yaşayan binlerce kişi, asansör güvenliği, bakımı ve arız durumlarında ne yapacaklarını sık sık sorun yaşarlar. Bu rehber, hukuki yükümlülükler, teknik bilgiler ve acil durum prosedürlerini bir arada sunar. Asansör İşletme Yönetmeliği uyarınca, her bina sahibi ve yönetici bu konularda yeterli bilgiye sahip olmalıdır. Uygunsuz bakım ve geç müdahale, can güvenliğini tehlikeye atarken aynı zamanda yasal sorumluluk da doğurur. Bu rehberde yer alan her başlık, gerçek hayat durumlarından çıkarılmıştır.
Asansör sık sorulan sorular rehberi hangi sorunları ele alır?
Bu rehber, asansör bakımı, tamiri, montajı, revizyonu ve şirket seçimi gibi altı ana kategoriyi kapsamlı şekilde incelemektedir. Her kategori, apartman sakinlerinin en sık yaşadığı sorunları ve çözüm yollarını içermektedir. Örneğin, asansör beklemesinin uzunluğu, sesli uyarı sistemleri, güvenlik sensörleri, acil telefon hattının çalışması, düşme riski ve elektrik kesintileri gibi konular, güvenlik odaklı yaklaşımla ele alınmaktadır. Ayrıca yasal zorunluluklar, periyodik testler ve sertifikasyon gereksinimleri de detaylı şekilde açıklanmıştır. Bunun yanı sıra, 7/24 acil müdahalede ne beklenebileceği, arıza bildirme prosedürü ve hizmet kalitesi kriterleri de sık sorulan sorularımız arasında yer almaktadır.
Asansör Sık Sorulan Sorular — Kapsamlı SSS Rehberi Asansör Bakımı
Asansör bakımı, güvenlik ve uzun ömürlü işletme için temel taştır. Profesyonel bakım sağlayıcıları, asansörü periyodik olarak inceleyerek potansiyel sorunları önceden tespit ederler. Asansör İşletme Yönetmeliği, minimum olarak aylık bakım yapılmasını zorunlu kılar; ancak yüksek kullanım oranı olan binalar için haftada bir bakım yapılması tavsiye edilir. Bakım işlemi sırasında, tele ve kablo sistemleri kontrol edilir, yağlama yapılır, elektrik konektörleri muayene edilir ve acil durum sistemleri test edilir. Düzenli bakım yapılan asansörler, arıza riski %70 oranında azalmaktadır. Bakım görevleri profesyonel teknisyenler tarafından yapılmalı ve rapor tutulmalıdır. Bu raporlar, yasal denetim sırasında istenecek önemli belgelerdir. Bakım maliyeti, asansörün yaşı, modeli ve bina yoğunluğu gibi faktörlere bağlı olarak değişir.
Asansör bakımı ne sıklıkla yapılmalıdır?
Asansör bakımı, yasal olarak minimum ayda bir (30 gün) yapılması gereklidir. Bununla birlikte, kullanım yoğunluğu yüksek binalar için teknik rehberler haftada bir bakım önerirler. Bakım periyodu, asansörün yaşı (5 yıldan eski olan asansörler daha sık bakım gerektirir), günlük kullanıcı sayısı ve iklim koşullarına göre ayarlanabilir. Örneğin, 15+ katlı apartman bloklarında asansör, günde 500+ kez çalışabilir; bu durumda bakım aralığı kısaltılmalıdır. Eğer bakım ihmal edilirse, Asansör İşletme Yönetmeliği uyarınca bina yönetimi cezai müeyyideye tabi tutulur. Bakım raporu her seferinde kaydedilmeli ve en az 2 yıl saklanmalıdır. Acil servis ve 7/24 müdahalede, bakım geçmişi şirkete sunulmalıdır, çünkü bu bilgi sorunun kaynağını hızlıca belirlemeye yardımcı olur.
Asansör Sık Sorulan Sorular — Kapsamlı SSS Rehberi Asansör Tamiri
Asansör tamiri, arıza meydana geldiğinde acil müdahale gerektiren işlemdir. Arıza çeşitleri ve ciddiyet seviyeleri oldukça geniş bir yelpazede değişir. Basit sorunlar (buton ışığının yanmaması, kapı sensörü hatasıdır gibi) saatler içinde çözülebilirken, ciddi arızalar (kablo kopması, fren sistemi arızası gibi) çok daha uzun süre ve pahalı onarım gerektiridir. Asansör tamiri yapılırken, binada asansör kullanılamaz duruma gelir; bu nedenle, fiziksel engelliler, yaşlılar ve hasta kişiler için ciddi zorluklar yaşanır. 7/24 acil müdahalede, teknisyen geldiğinde asansörü hızlı şekilde değerlendirir ve geçici çözümler sunabilir. Örneğin, elektronik arızalarda yazılım yeniden başlatılabilir, kapı sensöründe temizlik yapılabilir. Eğer ciddi arıza varsa, parça değişimi gerekebilir ve bu durum önceden haber verilir. Tamir maliyeti, arızanın türüne ve parça değeri fiyatına göre 1.000₺ ile 10.000₺ arasında değişir.
Asansör arızası durumunda acil servisi kaç dakikada ulaşabilir?
Profesyonel asansör şirketlerinin 7/24 acil servis hattı, çağrı aldıktan 5 dakika içinde teknisyeni sevk etmeyi taahhüt ederler. Gerçek ulaşma süresi, trafik durumu, bina konumu ve teknikçilerin mevcut bulunduğu yer gibi faktörlere bağlıdır. Ortalama olarak, çağrı yapıldıktan 15-30 dakika sonra teknikçi site kapısına varır. Bununla birlikte, asansör içinde insanlar kilitlenmiş ise, bu acil durumdur ve öncelik verilir. Asansör içine kilitlenmiş kişiler, asansör telefonundan yardım çağırmalıdır; bu telefon doğrudan kontrol merkezine bağlıdır. Acil durumda (asansör çalışmıyor, içeride kişi var) çağrı yapılırken kesinlikle bilgi vermek gerekir: asansör numarası, katta kimler var, herhangi bir sağlık sorunu olup olmadığı. Hizmet kalitesi, çağrı alındığı an başlar; yoğun saatlerle bile uzun bekleme yaşanmamalıdır.
Asansör Sık Sorulan Sorular — Kapsamlı SSS Rehberi Asansör Montajı
Asansör montajı, yeni bir bina inşaatında veya eski asansörün yenilenmesi sırasında yapılan önemli bir işlemdir. Montaj, tasarım aşamasından başlayarak inşaat tamamlandıktan sonra yapılır. Asansör türü (yolcu asansörü, yük asansörü, hastane asansörü vb.), bina yüksekliği, hızı ve kapasite gibi konular önceden belirlenmiş olmalıdır. Montaj işlemi, resmi mühendislik firmalar tarafından supervise edilmeli ve her adımda kontrol yapılmalıdır. Asansör İşletme Yönetmeliği, montaj sonrasında resmi test ve belgelendirme yapılmasını zorunlu kılar. Bu belgeler: test raporları, güvenlik sertifikası, taşıyıcı kapasite belgesi ve elektrik tesisatı raporu gibi dokümanlardır. Montaj maliyeti, asansör türüne, hızına ve kapasite göre 50.000₺ ile 500.000₺ arasında değişir. Montaj yapılırken geçici güvenlik tedbirleri alınmalı ve inşaat sahasında asansörlü harita bulunmalıdır. Yanlış montaj, ömür boyu güvenlik sorunlarına yol açabilir.
Asansör montajı kaç gün sürer ve hangi izinler gerekir?
Asansör montajı, asansörün kapasitesi ve bina yüksekliğine göre 7-21 gün arasında sürer. Örneğin, 6 katlı bir binaya tek asansör montajı 7-10 gün, 15+ katlı bir binaya iki asansör montajı 15-21 gün alabilir. Montaj öncesinde, il müdürlüğünden montaj izni alınmalı ve mühendislik firması tarafından detaylı plan sunulmalıdır. Montaj işlemi sırasında, bina güvenliği sağlanmalı ve işçilerle sakinler arasında iletişim kurulmalıdır. Montaj bitiminde, bağımsız test laboratuvarı tarafından sıkı testler yapılır; asansör, tam yük (125% kapasite) altında test edilir, frenleme sistemi kontrol edilir, elektrik güvenliği ölçülür. Bu testleri geçemeyen asansör, kullanıma açılamaz. Montaj sözleşmesinde, teslim tarihi, garanti süresi (genellikle 2-3 yıl), bakım sorumluluğu ve ödeme şartları net şekilde belirtilmelidir. Montaj öncesinde, üretici firmanın belgesi ve sertifikaları gözden geçirilmeli, referanslar kontrol edilmelidir.
Asansör Sık Sorulan Sorular — Kapsamlı SSS Rehberi Asansör Revizyonu
Asansör revizyonu, yasal olarak zorunlu bir muayenedir. Asansör İşletme Yönetmeliği, her 12 ayda bir revizyon yapılmasını gerektirir. Revizyon, bağımsız test laboratuvarları tarafından yapılır (bina sahibinin asansör bakım şirketi değil, tamamen üçüncü taraf kuruluşlardır). Revizyon sırasında, asansör ayrıntılı şekilde muayene edilir: kablo dirençliliği test edilir, fren sistemi kontrol edilir, kapı mekanizması incelenir, elektrik devreleri ölçülür, güvenlik sensörleri test edilir ve kaza durumunda kullanılacak güvenlik ekipmanları kontrol edilir. Revizyon raporu, resmi bir belgedir ve yasal denetim sırasında istenecektir. Eğer revizyon raporu eksik veya olumsuz çıkarsa, asansör kullanıma kapatılır. Revizyon maliyeti, asansörün yaşı ve durumuna göre 1.500₺ ile 5.000₺ arasında değişir. Revizyon, asansör güvenliği açısından en kritik kontrol aşamasıdır. Pek çok bina yöneticisi, revizyon öncesinde asansörü yoğun şekilde temiz ve düzgün hale getirmek için bakım yapılması tavsiye ederler.
Revizyon başarısız olursa asansör kapatılabilir mi?
Evet, revizyon olumsuz rapor çıkarsa asansör yasal olarak kapatılmalıdır. Eğer revizyonda kritik hata tespit edilirse (fren sistemi arızası, kablo kopması, elektrik güvenlik hatası gibi), test laboratuvarı derhal bina yöneticisini bilgilendirir ve asansör kullanıma kapatılması gerekir. Bu durumda, hemen tamir yapılmalı ve eksiklikler giderilmelidir. Tamir sonrası, tekrar muayene gerekebilir; bu ek maliyete neden olur. Eğer revizyon başarısız olduktan sonra bina asansörü kapalı tutarsa, fiziksel engelli kişiler açısından ciddi sorun yaşanır. Bu nedenle, revizyon öncesinde (genellikle bir ay önce) asansör için yoğun bakım yapılması tavsiye edilir. Tamir ve revizyon masrafları, bina bütçesine dahil edilmeli ve sakinin aidatlı olarak planlanmalıdır. Revizyon, sadece yasal bir gereklilik değil; aynı zamanda sakinlerin güvenliğini sağlamak için etkin bir kontrol mekanizmasıdır. Revizyon raporuna itiraz etmek mümkündür; bina yönetimi, bağımsız başka bir test laboratuvarından ikinci görüş alabilir.
Asansör Sık Sorulan Sorular — Kapsamlı SSS Rehberi Asansör Şirketleri
Asansör şirketleri seçimi, bina yöneticisinin aldığı en önemli kararlardan biridir. Güvenilir bir asansör şirketi, bakımdan tamire, revizyona kadar tüm hizmetleri profesyonelce sunmalıdır. Bir asansör şirketi seçerken dikkat edilecek kriterleri şunlardır: lisans ve sertifikasyon belgesi, mühendislik müdürünün niteliği, 7/24 acil servis hattı, referans bilgiler, fiyat rekabetçiliği ve hizmet garantisi. Kötü bir şirket seçimi, asansörün sık arızalanmasına, uzun bekleme sürelerine ve maliyet artışlarına yol açar. Profesyonel şirketler, yazılı sözleşme sunarlar ve aylık bakım raporları tutuş tutarlar. Ayrıca, acil çağrıya hızlı cevap verirler ve teknisyenleri eğitimlidir. Şirketi seçmeden önce, komşu binalardan referans alınmalı, ödenen aidatlar sorulmalı ve hizmet kalitesi hakkında fikir edinilmelidir. Bazı şirketler, sözleşme döneminde fiyat artışı yapmayı taahhüt ederken, bazıları hizmet paketini sınırlarsa, bunlar önemli detaylardır. Şirketin emek-yoğun değil, verimli çalışma modelinin olması da maliyet etkinliği sağlar.
Asansör şirketini değiştirmek mümkün mü ve ne kadar uzun sürer?
Asansör şirketini değiştirmek mümkündür; ancak, sözleşme süresi bitmeden değiştirilirse, erken fesih cezası ödenebilir. Tipik asansör bakım sözleşmeleri 1-3 yıl süreler ile yazılır. Eğer sözleşme 3 yıllık ise ve 1 yıl sonra şirketi değiştirmek istiyorsanız, kalan 2 yıl için ceza ödemeniz gerekebilir. Sözleşmenin sonuna yaklaştığında (son 3 ay içinde), yeni şirket ile müzakere başlanabilir. Şirket değişimi, asansörde kesintisiz hizmet gerektirdiğinden, son şirketin teslim işleri (tüm bakım raporlarının verilmesi, son kontrolün yapılması, yeni şirkete bilgi aktarılması) 3-5 gün sürebilir. Bu süre içinde, asansör kapalı kalmaması için dikkatli bir koordinasyon gerekir. Yeni şirket, sistemin tamamını gözden geçirir ve sorumluluğu üstlenirse, bundan sonra tüm hizmetler yeni şirketten alınır. Şirket değişim kararı, bina yönetim kurulu tarafından sakinlere bildirilmeli ve gerekliyse oylama yapılmalıdır. Asansör şirketi değişimi, eğer eski şirket yetersiz hizmet sunuyorsa, sakinlerin haklı talebine dayalı yapılabilir.
Yerel Bağlam ve Hizmet Alanı
Yüksek yoğunluklu apartman bloklarından oluşan şehir merkezlerinde, asansör hizmetlerinin kalitesi kritik önem taşır. Milyonlarca sakin, her gün asansör kullanmakta ve güvenliklerini bu sistemlere bağlamaktadırlar. Asansör İşletme Yönetmeliği, tüm şehirlerde aynı standartları zorunlu kılar; ancak, yerel faktörler (iklim koşulları, trafik yoğunluğu, elektrik kalitesi) hizmet kalitesini etkiler. Örneğin, sık elektrik kesintileri yaşanan bölgelerde, asansörlerin yedek güç sistemleri daha önemli hale gelir. Asansör şirketleri, bölgenin coğrafi koşullarını iyi bilmeli ve buna göre bakım programını ayarlamalıdır. Merkez ve çevre mahalleler, teknikçi gidiş dönüş süresi açısından farklılık gösteredebilir. 7/24 acil müdahalede, şehrin en ücra bölgelerine bile hızlı ulaşabilmek için şirketi seçerken bölge haritası göz önünde tutulmalıdır. Profesyonel şirketler, merkez ve çevre mahalleler için aynı cevap hızını taahhüt ederler.
Hizmet alanımız, şehrin tüm merkez ve çevre mahallelerini kapsamaktadır. Aşağıda yer alan mahalleler için, 15-30 dakika içinde acil müdahale sağlanmaktadır:
- Asansör Sık Sorulan Sorular — Kapsamlı SSS Rehberi Merkez
- Bahçelievler
- Çankaya
- Keçiören
- Altındağ
- Mamak
- Cebeci
- Yenimahalle
- Dikmen
Asansör Arızası Durumunda Adım Adım Kılavuz
Asansör arızası meydana geldiğinde, doğru adımlar takip etmek acil müdahalenin hızını ve etkinliğini doğrudan etkiler. Aşağıdaki kılavuz, ilk bildirim anından teknisyenin gelmesine kadar yapılması gerekenler göstermektedir. Özellikle, asansör içinde insanlar kilitlenmişse, sakin kalmak ve prosedürü takip etmek hayati önem taşır. Bu adımlar, 7/24 acil servis hattımız tarafından anlatılan ve test edilmiş yöntemlerdir.
- Adım 1: Hızlı Değerlendirme Yapın — Asansör arızasını fark ettiğinizde, önce durum değerlendirin. Asansör kotta mı takılı? İçinde insanlar var mı? Kapı açılmıyor mu? Bu bilgiler, çağrı merkezine verilecek ilk verileridir.
- Adım 2: Hemen Arıza Bildirin — Asansör kontrol panelinde acil telefon düğmesine basın ve çağrı merkezine bağlanın. Asansör içindeyseniz, kapı açılmasa bile telefon bağlanmaktadır. Eğer asansör dışındaysanız, yazılı arıza bildirimi yaparak asansör şirketini arayın. Telefon: 0532 419 68 66
- Adım 3: Tam Bilgi Verin — Çağrı merkezine şunları söyleyin: asansör numarası (varsa), kaç kişi içinde olduğu, herhangi bir sağlık sorunu olup olmadığı, asansörün hangi kotta olduğu, ne zaman arızalandığı. Bilgiye ne kadar çabuk erişilirse, teknikçi cevap o kadar hızlı olur.
- Adım 4: Sakin Kalın ve Bekleyin — Asansör içinde kilitlenmişseniz, panik yapmayın. Acil telefonun çalıştığını ve merkez sizi duyduğunu bilerek, açık kapılı olmasa bile soğuk tutun. Telefonun sesini açık tutun çünkü merkez sizi sakinleştirmeye çalışabilir.
- Adım 5: Asansörü Kullanmayın — Çağrıdan sonra, diğer sakinler asansörü kullanmaya çalışırlarsa, bunu engellemeye çalışın. Bozuk asansörü kullanmak, durumu daha kötüleştirebilir. Asansör kapısına “Arızalı” ibaresi yapıştırılmalı veya kapıyı kapalı tutulmalıdır.
- Adım 6: Teknikçi Gelinceye Kadar Alanı Boş Tutun — Teknikçi gelmeden, asansör alanında oynamayan küçük çocuklar, meraklı kişiler vb. bulunmamalıdır. Teknikçi, güvenli çalışabilmesi için boş bir alan gerektirmektedir.
- Adım 7: Yönetimi Bilgilendir ve Raporını Al — Teknikçi işini bitirdikten sonra, bina yöneticisini bilgilendir ve arıza raporu al. Bu rapor, bakım dosyasına korunmalıdır. Raporda, arızanın nedeni ve yapılan işlem yazılı olmalıdır.
Asansör Hizmetleri Karşılaştırma Tablosu
Aşağıdaki tablo, farklı asansör hizmetlerinin periyotlarını ve tahmini maliyetlerini göstermektedir. Maliyet aralıkları, bina yaşı, asansör modeli ve hizmet detayına göre değişiklik gösterebilir.
| Hizmet Türü | Periyot | Ortalama Maliyet | Yer Kapatma Süresi |
|---|---|---|---|
| Aylık Bakım | Her 30 gün | 500₺ – 1.500₺ | 1-2 saat |
| Üç Aylık Bakım | Her 90 gün | 1.500₺ – 3.000₺ | 3-4 saat |
| Yıllık Revizyon | Her 12 ay | 2.000₺ – 5.000₺ | 4-8 saat |
| Acil Müdahale (Gündüz) | İhtiyaç üzerine | 800₺ – 3.000₺ | 15-60 dakika araya + işlem |
| Acil Müdahale (Gece/Hafta sonu) | İhtiyaç üzerine | 1.500₺ – 5.000₺ | 30-90 dakika araya + işlem |
| Tamir (Basit) | İhtiyaç üzerine | 1.000₺ – 3.000₺ | 2-6 saat |
| Tamir (Ciddi – Parça değişimi) | İhtiyaç üzerine | 3.000₺ – 15.000₺ | 6-24 saat |
| Yeni Asansör Montajı | Bir kerelik | 50.000₺ – 500.000₺ | 7-21 gün |
Sıkça Sorulan Sorular
Asansör sık sorulan sorular — kapsamlı SSS rehberi için nasıl randevu alınır?
Randevu almak için doğrudan asansör şirketini arayabilir veya çevrimiçi form doldurabilirsiniz. Bakım veya revizyon randevusu için, en az 2-3 gün önceden haber vermek önerilir. Acil arıza durumunda, 7/24 acil servis hattı her zaman açıktır. Telefon: 0532 419 68 66. Bina yöneticisi, aylık bakım randevolarını ayın başında önceden planlayabilir ve sabitleyebilir. Bu şekilde, asansör aralarında herhangi bir gecikme yaşanmaz.
Asansör içerisinde mahsur kaldığımda ne yapmalıyım?
Asansör içinde kilitlenmişseniz, sakin kalın ve asansöre bulunan acil telefon düğmesine basın. Kapı yanında telefon simgesinin bulunduğu kırmızı düğme vardır; bunu basarak doğrudan çağrı merkezine bağlanırsınız. Asansör kapısını zorla açmaya çalışmayın ve pencereleri açmaya çalışmayın. Merkezle bağlantı kurulduktan sonra, konumunuz otomatik olarak bilinir ve teknikçi gönderilir. Adeta hava açlığı veya fiziksel stres olmadığı sürece, 30-45 dakika beklemeye hazırlanabilirsiniz. Kapısını açma cihazları kullanılarak dışarıdan açılacaksınız.
Asansör revizyonunda başarısız olursam ne kadar para ödeyeceğim?
Revizyon başarısız olursa, ek tamir masrafları ortaya çıkar. Tamir masrafı, hatasının türüne göre 1.000₺ ile 15.000₺ arasında değişir. Örneğin, kablo değişimi pahalıdır; ancak, basit sensor ayarı ucuzdur. Revizyon olumsuz çıkması durumunda, teknikçi detaylı rapor sunar ve hangi parçaların değişmesi gerektiğini anlatır. Tamir maliyeti, o kez ödenir ve müteahhit tarafından belgelenmiş olmalıdır.
Yüksek katlı binaya asansör montajı yapılırken ne gibi riskler olabilir?
Yüksek katlı binaya asansör montajı, karmaşık ve riskli bir işlemdir. Montaj sırasında, vinçlerle ağır parçalar kaldırılırken kaza riski vardır. Bu nedenle, montaj sırasında şantiye güvenliği çok önemlidir. İşçi emniyeti, yapı denetim elemanları tarafından kontrol edilmeli ve sigorta yaptırılmış olmalıdır. Montaj bittikten sonra, bağımsız test laboratuvarı tarafından kapsamlı kontrol yapılır. Elektrik, mekanik ve güvenlik testleri geçmelidir. Montaj garantisi en az 2 yıl olmalıdır.
Asansör şirketi değiştirmek istiyorum, ama sözleşmede 2 yılım var. Ne yapabilirim?
Sözleşme bitmeden şirket değiştirmek istiyorsanız, sözleşmeye göre ceza ödenebilir. Ancak, şirketin hizmet kalitesi kötü veya sözleşmeyi yerine getirmiyorsa, haklı fesih nedeni olabilir. Bina yönetimi, şirkete yazılı şekilde eksiklikleri bildirmeli ve düzeltmesine fırsat vermelidir. Düzeltilmezse, ve avukatı ile müşavere sonrası, sözleşmeyi feshetmek mümkün olabilir. Alternatif olarak, sözleşme bitişine 3 ay kala, yeni şirketi anlaşarak sonraki döneme hazırlamak başlıkça yöntemdir.
Asansör bakım masrafı aidattan ayrı mı ödenmelidir?
Asansör bakım masrafı, genellikle aidatta dahil edilir. Bina yönetim kurulu, aylık bakım, revizyon ve tamir masraflarını yıllık bütçede planlamalı ve aidatlı olarak tayin etmelidir. Eğer aidattan ayrı ödeneceği söylenmişse, bu önceden sakinlere bildirilmeli ve onaylanmış olmalıdır. Asansör bakımı, binaya ait ortak masraf olduğundan, tüm sakinler eşit şekilde buna katılırlar. Aida hesaplanırken, asansör hizmet sınıflandırması (gümrük, metrekare göre) göz önünde tutulmalıdır.
7/24 acil servis hattını ne zaman aramalıyım?
7/24 acil servis hattını, asansör arızalı çalışmıyor (kotta takılı), asansör içerisinde insanlar mahsur kaldı, asansör kapısı açılmıyor, elektronik ekranda hata kodu görülüyor veya herhangi bir güvenlik sorunu var gibiyse aramalısınız. Gündüz saatlerinde sorun varsa, normal bakım hattını arayabilirsiniz. Ancak, öğle saatlerinde, gece veya hafta sonunda hizmet alacaksanız, acil servis hattı yanında ödeyeceğiniz ücret daha yüksek olabilir. Telefon: 0532 419 68 66. Acil çağrıda, sakinlerinizden ve bina yöneticisinden en hızlı cevabı alabilirsiniz.
Sonuç: Asansör Güvenliğini Ciddiye Alın
Asansör sık sorulan sorular — kapsamlı SSS rehberi, yüksek yoğunluklu apartman bloklarında yaşayan milyonlarca sakin için güvenlik çiçeğidir. Bu rehberde yer alan bilgiler, profesyonel uzmanlarca kontrol edilmiş ve gerçek hayat deneyimlerine dayalıdır. Asansör güvenliği, sadece teknik bir konuda değil; hayati bir insan sorununun ta kendisidir. Her gün, asansörü kullanan yaşlı bir kişi, hamile bir kadın, engelli bir çocuk, acil hastalığı olan biri olabilir. İşte bu nedenle, asansör bakımını özensiz yapmamak, revizyonu atlamamak ve acil çağrılara hızlı cevap vermek, hepimizin sorumluluğudur.
Bina yöneticileri ve sakinler, asansör konusunda bilinç geliştirmeli, Asansör İşletme Yönetmeliği hakkında bilgi almalı ve profesyonel şirketlerle çalışmalıdırlar. Kötü bir asansör şirketi seçimi, yıllar boyunca problem yaratırken, doğru seçim binada huzur ve güven oluşturur. Asansör sorunları, geç kalmadan çözülmeli ve acil arızalara anında müdahale edilmelidir. 7/24 acil servis hattımız, her zaman sizin yanınız olacak şekilde kurgulanmıştır. Asansörler, göklere çıkarken gözümüzü korkutmasın; aksine, güvenle ve hızla yolculuk yapsın.
Hemen İletişime Geçin:
Telefon: 0532 419 68 66
WhatsApp: 0532 419 68 66
Web: https://asansorfirmalari.com/asansor-sik-sorulan-sorular-kapsamli-sss-rehberi/
Hizmet Saati: 7/24 Açık — Acil Müdahale Her Zaman Hazır
Daha fazla bilgi ve teknik destek için, web sitemizi ziyaret edin: https://asansorfirmalari.com/asansor-sik-sorulan-sorular-kapsamli-sss-rehberi/
Sıkça Sorulan Sorular
Asansör bakım ve onarım ne sıklıkta yapılmalıdır?
Asansörler yılda en az 4 kez periyodik bakım yapılmalıdır. Acil durumlarda onarım hizmetimiz 24/7 aktiftir.
Asansör arızası durumunda kişi içeride kalırsa ne yapmalı?
Panik yapmayın. Asansördeki acil çağrı düğmesine basın. Teknisyanımız en kısa sürede müdahale edecektir.
Yeni asansör kurulumu ne kadar sürer?
Standart kurulum 2-4 hafta sürer. Bina özellikleri ve elektrik altyapısına göre süre değişebilir.
Asansör bakım maliyeti ne kadardır?
Yıllık bakım maliyeti asansör tipine göre 3.000-8.000 TL arasında değişmektedir. Detaylı fiyat için iletişime geçin.
Asansör güvenlik sertifikası nedir?
Her asansör yılda bir kez resmi muayeneden geçerek güvenlik sertifikası almak zorundadır. Belgesi olmayan asansör kullanımı yasaktır.
Nasıl Yapılır? Adım Adım Rehber
- Asansör Bakım ve Kontrolü Ne Sıklıkta Yapılmalı? — Asansörler ayda bir kez periyodik bakım, yılda iki kez muayene geçirmeli ve güvenlik testleri düzenli yapılmalıdır.
- Arızalı Asansörde Sıkışıp Kaldığımda Ne Yapmalı? — Panik yapmayın. Acil durum butonu veya interkom ile yardım çağırın. Kapıyı zorlamayın, teknisyen gelişini bekleyin.
- Asansör Yıllık Muayene ve Sertifikasyonu Zorunlu mu? — Evet. Türkiye'de tüm asansörler yılda iki kez resmi muayene geçirmeli ve geçerli sertifikası olmalıdır.
- Asansör Teknikeri Kimdir ve Ne Görevler Yapar? — Lisanslı teknisyen asansörlerin kurulumunu, bakımını, onarımını yapar ve güvenlik standartlarını denetler.
- Asansör Arızasında İşletici Sorumlu mu Yoksa Daire Sahibi mi? — Bina yönetimi ve asansör işletmecisi sorumludur. Kat sahibi maliki değil, hizmet kullanıcısıdır.
Asansör Asansör Servis Bölgelerimiz
Asansör ve çevresindeki tüm ilçe ve semtlerde profesyonel asansör hizmetleri sunuyoruz.
- Asansör
- Altunizade
- Bostancı
- Erenköy
- Fenerbahçe
- Göztepe
- Kadıköy
- Maltepe
- Moda
- Nuhkuyu
- Osmanbey
- Suadiye
- Ümraniye
- Çiftehavuzlar
- Caferağa
Neden Bizi Seçmelisiniz?
TSE Sertifikalı ve Lisanslı
Tüm asansörlerimiz Türk Standartları Enstitüsü tarafından sertifikalanmıştır. Güvenlik ve kalite standartlarına tam uygunluk garantisiyle hizmet veriyoruz.
25 Yıllık Sektör Deneyimi
Çeyrek asır boyunca binlerce asansörü başarıyla kurdum, bakım ve onarım yaptık. Deneyimli teknisyenlerimiz her türlü sorunu hızlıca çözer.
7/24 Acil Servis Hattı
Gece, gündüz, hafta sonu fark etmez – her zaman yanınızdayız. Acil durumları 30 dakika içinde müdahale etme garantisiyle hizmet sunuyoruz.
Orijinal Parça ve Garantisi
Kullanılan tüm yedek parçalar orijinal ve garantilidir. İş garantisini yazılı olarak veriyoruz, müşteri memnuniyeti bizim önceliğimiz.
İLETİŞİM
Bizimle Çalışmaya Hazır Mısınız?
Merkez Ofis
Bağcılar /İstanbul
Sabit Telefon
Sabit Telefon burada yer alır
Cep Telefonu
GSM Numarası Burada Yer alır
Whatsapp Numarası Burada Yer alır
Çalışma Saatleri
Hafta içi 09:00 – 20:00

